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よくあるご質問から探す

Q送料はかかりますか？買取方法

中古品の場合、1点から着払いが可能です。未開封品・未使用品につきましては、5台以上で着払いキャンペーンを実施中です。（ヤマト運輸のみ着払いをご利用いただけます。）ただし、沖縄・離島は対象外です。

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Q個人で郵送買取を利用する場合、必要な書類は何ですか？本人確認

住民票、戸籍謄本、印鑑証明書のいずれか原本（発行3ヶ月以内）が必要です。

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Q査定にはどのくらい時間がかかりますか？査定・入金

基本的に商品到着から3営業日以内に検品いたします（土日祝日除く）。混雑状況により1〜2営業日遅くなる場合がございます。（※全てマイページからご確認いただけます。）

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Q店頭買取は予約が必要ですか？買取方法

基本的に、サイトからご予約いただくことをおすすめいたします。操作方法がわからない場合は、直接ご来店ください。係員がご案内いたしますので、ご安心ください。

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Q本人確認書類はなぜ必要ですか？本人確認

古物営業法により、中古品の買取を行う際は身分証明書による本人確認が義務付けられています。

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