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利用規約・プライバシーポリシー

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当サイトをご利用いただくにあたり、以下の利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。
当サイトをご利用された場合、これらの内容に同意したものとみなされます。

利用規約

第1条(適用)

  1. 本規約は、株式会社オーアール(以下「当社」といいます)が運営する買取サービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。
  2. ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約の全ての内容に同意したものとみなされます。
  3. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、当サイト上に掲載した時点より効力を生じるものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

  1. 「本サービス」とは、当社が運営する買取査定サイトおよび関連するすべてのサービスを指します。
  2. 「ユーザー」とは、本サービスを利用するすべての個人または法人を指します。
  3. 「会員」とは、本サービスに会員登録を行ったユーザーを指します。
  4. 「買取商品」とは、ユーザーが当社に買取を依頼した商品を指します。

第3条(会員登録)

  1. 本サービスの一部機能を利用する場合、ユーザーは会員登録を行う必要があります。
  2. 会員登録を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社が定める方法で会員登録を申請するものとします。
  3. 当社は、会員登録の申請があった場合、審査のうえ、登録の可否を決定し、承認する場合にはその旨を通知します。
  4. 会員登録は、当社が前項の通知を行った時点で完了するものとします。
  5. 以下のいずれかに該当する場合、当社は会員登録を拒否することがあります。
    • 本規約に違反したことがある場合
    • 登録情報に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
    • 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得ていなかった場合
    • 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    • その他、当社が会員登録を適当でないと判断した場合

第4条(アカウント管理)

  1. 会員は、自己の責任において、本サービスのアカウント情報(ID・パスワード等)を適切に管理するものとします。
  2. 会員は、いかなる場合にも、アカウント情報を第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。
  3. アカウント情報が第三者によって使用されたことによって生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。
  4. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害については、会員が責任を負うものとします。

第5条(買取申込)

  1. ユーザーは、当社が定める方法により、買取商品の買取を申し込むことができます。
  2. 買取申込は、当社が申込内容を確認し、これを承諾した時点で成立するものとします。
  3. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、買取申込を拒否することができます。
    • 申込内容に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
    • 買取商品が盗難品または不正に入手されたものであると判断した場合
    • 買取商品の状態が著しく悪い場合
    • 本規約に違反する行為があった場合
    • その他、当社が買取を適当でないと判断した場合

第6条(査定・買取)

  1. 当社は、買取商品を受領後、速やかに査定を行い、査定結果をユーザーに通知します。
  2. 査定金額は、商品の状態、市場価格、需要などを総合的に判断して決定します。
  3. ユーザーが査定金額に同意した場合、買取契約が成立するものとします。
  4. ユーザーが査定金額に同意しない場合、当社は買取商品を無料で返送します。
  5. 買取契約成立後のキャンセルは、原則として受け付けません。

第7条(支払い)

  1. 当社は、買取契約成立後、ユーザーが指定した銀行口座に買取金額を振り込みます。
  2. 振込手数料は当社が負担します。
  3. 振込は、原則として買取契約成立後、翌営業日までに行います。

第8条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 盗難品または不正に入手された商品を買取に出す行為
  4. 虚偽の情報を登録する行為
  5. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  8. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  9. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
  10. 当社の他のユーザー、または第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  11. 他のユーザーに成りすます行為
  12. 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  13. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  14. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条(本サービスの提供の停止等)

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第10条(著作権)

  1. 本サービスに関する著作権、その他の知的財産権はすべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
  2. ユーザーは、本サービスを利用することによって得られた情報を、当社の事前の書面による承諾なく、複製、販売、出版その他の方法で利用してはならないものとします。

第11条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスに関して、その正確性、有用性、確実性、安全性等について、いかなる保証も行いません。
  2. 本サービスの利用によりユーザーに生じたあらゆる損害について、当社は一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失により損害が生じた場合はこの限りではありません。
  3. 当社は、本サービスに関連してユーザーと第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について、一切の責任を負いません。

第12条(退会)

  1. 会員は、当社が定める方法により、いつでも本サービスから退会することができます。
  2. 退会後は、会員資格を喪失し、本サービスの一部機能が利用できなくなります。
  3. 退会後も、本規約は引き続き有効に存続するものとします。

第13条(規約の変更)

  1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。
  2. 本規約を変更する場合、変更後の規約の施行時期および内容を当サイト上に掲示し、またはユーザーに通知します。
  3. 変更後の規約は、当サイト上に掲示された時点より効力を生じるものとします。

第14条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

プライバシーポリシー

株式会社オーアール(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)に従い、適切な取扱いおよび保護に努めます。

第1条(個人情報の定義)

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)、もしくは個人識別符号が含まれる情報を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は、以下の方法により個人情報を収集することがあります。

  1. 会員登録時にユーザーが入力する情報
  2. 買取申込時にユーザーが入力する情報
  3. お問い合わせフォームからの入力情報
  4. 本サービスの利用状況に関する情報(アクセスログ、クッキー等)
  5. その他、当社が適法に収集する情報

第3条(個人情報の利用目的)

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、運営、維持、保護および改善のため
  2. ユーザーからのお問い合わせへの対応のため
  3. 買取契約の履行、買取金額の支払いのため
  4. 本人確認、年齢確認のため
  5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  7. キャンペーン、アンケート、モニター、取材等の実施のため
  8. サービスに関する新機能、更新情報、キャンペーン等のご案内のため
  9. 統計データの作成および分析のため
  10. 上記の利用目的に付随する目的

第4条(個人情報の第三者提供)

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  2. 前項の定めにかかわらず、以下の場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第5条(個人情報の共同利用)

当社は、特定の者との間で共同利用することがあり、その場合には、共同利用する個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者の氏名または名称を事前に公表するか、またはユーザーに通知します。

第6条(個人情報の開示・訂正・削除)

  1. ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報の開示、訂正、削除等を希望する場合、当社所定の方法によりお問い合わせいただくことで、これらの請求を行うことができます。
  2. 当社は、前項の請求を受けた場合、法令に基づき、遅滞なく対応いたします。
  3. 個人情報の開示、訂正、削除等により、本サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。

第7条(個人情報の安全管理)

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第8条(Cookie(クッキー)その他の技術の利用)

  1. 当社のサービスは、Cookie(クッキー)および類似の技術を利用することがあります。これらの技術は、当社によるサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。
  2. Cookieを無効化したいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することでCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

第9条(アクセス解析ツール)

当社は、ウェブサイトの品質向上のため、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用しております。これらのツールは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

第10条(お問い合わせ窓口)

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

会社名 株式会社オーアール
個人情報保護管理者 個人情報保護責任者 仲本 恵希
所在地 〒116-0013 東京都荒川区西日暮里2-17-10 アクセスキクヤビル 5F
メールアドレス info@or-world.jp
電話番号 11:00 ~ 19:00(平日・土・祝)日曜定休

第11条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 当社は、法令の変更、社会情勢の変化、技術の進歩等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
  2. 本ポリシーを変更する場合、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を当サイト上に掲示し、またはユーザーに通知します。
  3. 変更後の本ポリシーは、当サイト上に掲示された時点より効力を生じるものとします。